Q&A 脱毛サロンの契約について

Q&A 脱毛サロンの契約について

脱毛サロンの契約について

契約時に確認していないと契約をやめるときや返金を求めるときに金銭的なトラブルになりかねません。

確認しておいたほうが良いポイントをおさえた質問を集めました。

契約するときの不安や疑問を解消しましょう!

Q. 契約したけどクーリングオフできる?

A. 「契約から8日以内であること」、「契約期間が1カ月以上であること」、「契約金額が5万円以上であること」、この3つの条件を全てクリアしていればクーリングオフが可能です。

クーリングオフは法律で定められているので、どんな理由があろうとサロン側に拒否権はありません。

契約から8日過ぎてしまうと対象外になるので、早めに行動するようにしましょう。

Q. 中途解約は返金がある?

A. 中途解約の場合、残っている回数分の料金が返金されます。

ただし解約手数料や振込手数料を差し引いた金額が返金されるので、全額というわけにはいきません。

ちなみに解約手数料、振込手数料を負担してくれるサロンもあり、大手サロンではミュゼ・シースリー・キレイモなどが有名です。

Q. 退会はできる?

A. もちろん可能です。

通っている店舗に「退会したい」と伝えれば、対応してもらえるはずです。

退会する前にサロン側から引きとめられるかもしれませんが、きっぱりと断ればそれ以上何か言われることもないでしょう。

もし少しでも迷っている素振りを見せたら、逆に別コースを勧められてしまうかも…。

退会すると決めた以上、何を言われても迷わない!というくらいの気持ちが必要です。

Q. カウンセリングのその時に契約しないといけない?

A. 必ず契約しなければいけないという決まりはありません。

説明を受けて、一度家に持ち帰って考え直すのもひとつの方法です。

カウンセリングの最後に「どうしますか?」と聞かれますが、「もう少し考えてから決めます」とハッキリ言えばそれ以上追及されることもないでしょう。

Q. 契約時にお金は必要?

A. はい、必要です。

またお金の他にも免許証や保険証などの身分証明書も必要となります。

コースによっては高額になる場合もあり、中には大金を持って行くのは怖い…という方もいるでしょう。

その場合、クレジットカード払いを選ぶとお金を持っていく必要はなくなり便利です。

Q. 休会はできる?

A. 妊娠したり、傷が出来てしまったり…など様々な理由で脱毛サロンに通えなくなった場合、解約ではなく休会手続きを取るようにしましょう。

解約してしまうと、解約手数料や振込手数料など余計な出費が出て損をしてしまいます。

しかし休会なら一旦休止するものの、あとで再開することができるので新しく契約する手間が省け、損をすることもありません。

ただ、サロンやコースによっては休会できない場合もあるので、事前に確認しておくようにしましょう。


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